Star RV NeuseelandMietbedingungen

Die eingeschlossenen Leistungen entnehmen Sie bitte dem Angebot und dem entsprechenden Paket. Wir berücksichtigen in unserem Angebot verfügbare Sonderangebote (z.B. Frühbucher, Langzeit etc.). Informationen zur Umbuchung/Stornierung einer Buchung finden Sie nach der Aufstellung der Leistungen im Angebot. Bitte beachten Sie die dort genannten zusätzlichen Hinweise. 

Alle aufgeführten Bestimmungen wurden nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.

Eine Haftpflichtversicherung mit einer Haftungssumme von NZD 20 Mio. ist in allen Paketen eingeschlossen.

*Basis: In der Buchungsoption Basis ist eine Basisversicherung „Risk Taker“ (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 7.500,- pro Schadensfall eingeschlossen. 

*Basis Plus: Hier ist die Selbstbehaltausschlussversicherung (SBAV) der HanseMerkur inkludiert, welche Ihnen den verauslagten Selbstbehalt bei versicherten Schäden bis max. EUR 6.500,- rückerstattet.

*Premium: Hier ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung über den Vermieter Star RV eingeschlossen („Stress Free Plus“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden). Zusätzlich sind Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs, an Reifen und Windschutzscheibe, Dachaufbau und Unterboden, Schäden durch Umkippen oder Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung sowie Schäden am Dachzelt versichert.

Versicherungsausschlüsse:

Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung bzw. Erstattung sind:

• Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen)
• Schäden durch Überschlagen/Umkippen bzw. Umkippen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung (bei Premium versichert),
• Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt)
• Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (bei Premium versichert)
• Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
• Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen, Verstoß gegen Verkehrsvorschriften, durch Sitzen oder Stehen auf Dach- oder Motorhaube, Fahren ohne gültigen Führerschein, Fahren durch nicht im Mietvertrag angegebenen Fahrer),
• Schäden durch Missachtung einer Fahrzeugwarnleuchte
• Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch von Schneeketten oder Dachgepäckträger
• Schäden an Dach, Unterboden und Dachzelt (bei Premium versichert)
• Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs (bei Premium versichert)
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen.
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhandengekommen sind

Für die STAR RV-Markise gilt eine Selbstbeteiligung von 1750 $, wenn nur die Markise beschädigt ist. Es gelten die üblichen Schadensregeln. Bei Totalschaden des Fahrzeugs gilt weiterhin die Selbstbeteiligung von 7500 $. Für die Markise selbst besteht keine Kaution.

Schadensmeldungen: Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten sind Sie verpflichtet, unverzüglich während der Geschäftszeiten, oder ansonsten innerhalb von 24 Stunden nach Schadenereignis den Vermieter zu benachrichtigen. Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. Star RV berechnet eine Bearbeitungsgebühr im Schadensfall von $ 75,-.

Beachten Sie unbedingt die Informationen des Vermieters und/oder der Selbstbehaltsausschluss - Versicherung, wie Sie sich im Falle eines Schadens zu verhalten haben.

Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Der Kreditkarteninhaber muss bei Anmietung anwesend sein. 

Bei Kategorie Basis und BasisPlus beträgt die Kaution NZ$ 7.500,-. Bitte achten Sie auf eine ausreichende Deckung und Ihr Tageslimit! Nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs wird der Betrag wieder erstattet. Dieses kann bis zu 30 Werktage dauern. 

Die bei Kreditkartenzahlung anfallenden Kreditkartengebühren von 2% bei Visa, Mastercard werden nicht zurückerstattet. 

Bei Buchungsoption Premium erfolgt lediglich eine Sicherheitskopie der Kreditkarte, aber keine Abbuchung. 

Ausnahme Debit-Karten: StarRV führt eine obligatorische 300-Dollar-Kaution für Kunden ein, die Debitkarten verwenden. StarRV wird 300 NZD als Sicherheitsanleihe zur Deckung von Verstößen oder Gebühren halten, die während der Anmietung auftreten können, z.B. Mautgebühren, Geschwindigkeitsüberschreitungen, Reinigungsgebühren, Campinggebühren, verspätete Rückgabe usw. Eine Kaution in Höhe von 300 NZD wird zum Zeitpunkt der Abholung auf der Debitkarte vorautorisiert und 10 (Arbeits-) Tage nach dem Autorisierungsdatum freigegeben.

Die Eigenbeteiligung wird pro Schaden, unabhängig von der Schuldfrage und/oder der Beteiligung eines anderen Fahrzeuges berechnet. Im Falle eines Schadens wird die Kreditkarte erneut in Höhe der Eigenbeteiligung belastet.

In allen Paketen sind unbegrenzte Freikilometer eingeschlossen.

Einwegmietgebühren (Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs an verschiedenen Orten) werden vor Ort berechnet. Die Gebühr wird in unserer Preisliste und dem Angebot genannt.

Kindersitze sind in Neuseeland gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Kindersitz, bis zu 7 Jahren (15–36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.
Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.

Das Mindestalter beträgt 21 Jahre. Ein nationaler Führerschein reicht alleine nicht aus, es muss zusätzlich ein Internationaler Führerschein mitgeführt werden. In den vor Ort geschlossenen Mietvertrag können nur persönlich anwesende Personen eingetragen werden. Nur die im vor Ort geschlossenen Mietvertrag eingetragenen Personen sind berechtigt das Fahrzeug zu fahren.

Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Bitte sprechen Sie uns an und wir erfragen bei Star RV den entsprechend reduzierten Preis.

Der Mietpreis wird pro angebrochenem Tag berechnet. Vom 1. bis 10. sind es 10 Miettage.

StarRV-Wohnmobile dürfen nur auf geteerten Straßen gefahren werden. Einzige Ausnahme sind gut befestigte Zufahrtsstraßen zu größeren Skigebieten oder anerkannten Zufahrtsstraßen zu Campingplätzen mit einer Länge von weniger als 12 Kilometern.

In Neuseeland dürfen StarRV-Wohnmobile nicht auf der Skippers Road (Queenstown), der Crown Range Road/Cardrona Valley Road (zwischen Arrow Junction und Cardrona), dem Ninety Mile Beach (Northland), der Wanaka – Mt Aspiring Road nach der Ausfahrt Treble Cone, dem Forgotten Highway (State Highway 43 von Taumarunui nach Stratford) sowie nördlich von Colville und Waikawau Township (Coromandel Peninsula) gefahren werden.

Alle Fahrzeuge sind mit GPS-Funktion ausgestattet und können so vom Vermieter getrackt werden.

Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive. Für alle hier genannten und vor Ort in NZD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern inklusive. Änderungen durch den Vermieter sowie der Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

Übernahme und Rückgabe
Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs muss bis spätestens 30 Minuten vor Depotschließung erfolgen.

Das Fahrzeug muss besenrein sein (ausgekehrt, Geschirr gespült, Abwassertank und Toilette entleert) und der Kraftstofftank voll. Bei Nichteinhaltung erhebt Star RV eine Gebühr.

Transfers: 
STAR RV bietet einen kostenfreien Flughafen-Shuttle-Bus innerhalb der Öffnungszeiten bis spätestens 30 Minuten vor Schließung an. 
Genaue Informationen zur Station und den Flughafentranser finden Sie in den Depotinformationen, oder auch unter folgendem Link:

https://www.starrv.com/nz/motorhome-hire-locations-nz

Bitte wählen Sie dort die entsprechende Station aus.

Fahrzeugtyp: Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

Reinigungsgebühren: Sollte das Fahrzeug mit verschmutztem Innenraum zurückgegeben werden, können Reinigungsgebühren bis zu $ 250,- anfallen. Verfügt das Fahrzeug über eine Toilette und Abwassertank, so müssen diese vor Abgabe entleert werden, sollte dies nicht geschehen wird ebenfalls eine Gebühr von $ 500,- verlangt. Das Rauchen ist in und an den Fahrzeugen sowie in den Dachzelten verboten. Bei Zuwiderhandlung kann eine hohe Reinigungsgebühr anfallen.

Gasflaschengebühr: Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. STAR RV berechnet neben den Kosten für die Befüllung der Gasflasche eine Bearbeitungsgebühr zzgl. der anfallenden Gaskosten, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde.

Strafzettel, Bearbeitungsgebühren: Für die Bearbeitung von Schäden berechnet der Vermieter eine Gebühr von $ 75,-, als auch für die Bearbeitung von Strafzetteln - die Kosten des Verkehrsvergehens werden Ihnen von der zuständigen Behörde gesondert berechnet. Für die Bezahlung mit Kreditkarte werden Gebühren verlangt.

Mautgebühren: Star RV berechnet eine Servicegebühr von 3,45 $ pro Maut + Mautgebühr, wenn diese nicht vom Kunden bezahlt wird. Wenn der Kunde auf einer mautpflichtigen Straße fährt und Mautgebühren erhebt, müssen diese vollständig direkt gezahlt werden. Wenn die Mautgebühren nicht bezahlt werden, belastet Star RV diese Mautgebühren mit der vom Kunden angegebenen Kreditkarte zusammen mit einer Servicegebühr von 3,45 $ für jede Mautbenachrichtigung, die ihrem Fahrzeug während der Anmietung entsteht.

Dieselsteuer: (nur anwendbar bei Dieselfahrzeugen) Nach Abgabe des Fahrzeugs wird vor Ort die zu zahlende Road User Charge Recovery Fee ermittelt. Diese richtet sich nach den gefahrenen Kilometern und wird beim Vermieter vor Ort bezahlt. 

Kreditkartengebühren: Für alle anderen vor Ort anfallenden Kosten fallen folgenden Kreditkartengebühren an: 2% Visa/MasterCard.